Giới thiệu về kho
Kho lưu trữ là một phần tích hợp của tất cả các hệ thống logistics. Kho lưu trữ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng mong muốn với chi phí thấp nhất có thể trong tổng chi phí. Các hoạt động của kho là đường dây liên kết quan trọng giữa người sản xuất và khách hàng. Theo thời gian, kho lưu trữ đã phát triển từ chỗ là một mặt tương đối nhỏ trong hệ thống logistics của một công ty đến trở thành một trong các chức năng quan trọng nhất.
Chúng ta có thể định nghĩa kho lưu trữ là một phần của hệ thống logistics của doanh nghiệp dùng để lưu trữ sản phẩm (nguyên liệu thô, phụ kiện, hàng hóa đang sản xuất, thành phẩm) ở giữa điểm bắt đầu và điểm tiêu dùng, và cung cấp thông tin để quản lý thình trạng, điều kiện và sắp xếp bố trí của các vật được lưu trữ. Từ trung tâm phân phối (Distribution Center- DC) đôi khi được sử dụng nhưng nó không giống hệt từ kho . Kho lưu trữ (warehousing) là một từ mang tính chung hơn.
Điểm khác biệt giữa Kho lưu trữ (Warehouses) và Trung tâm phân phối (Distribution Centers -DCs)
Kho chứa tất cả các sản phẩm trong khi DCs chỉ chữa những sản phẩm tồn kho nhỏ nhất và đang có nhu cầu cao. Kho xử lý các sản phẩm theo 4 chu trình (nhận, lưu trữ, vận chuyển và lấy hàng) trong khi DCs xử lý hầu hết các sản phẩm theo 2 chu trình: nhận và vận chuyển. Kho thực hiện các hoạt động tăng giá trị tối thiểu còn DCs thực hiện các hoạt động tăng giá trị cho hàng hóa cao bao gồm cả việc lắp ráp thành phẩm. Kho thu thập dữ liệu theo lô còn DCs thu thập dữ liệu theo thời gian thực. Kho tập trung vào tối thiểu chi phí hoạt động để đáp ứng yêu cầu về vận chuyển. DCs tập trung vào tối đa lợi nhuận ảnh hưởng của việc đáp ứng các yêu cầu vận chuyển của khách hàng.
Quyết định chiến lược và quyết định vận hành kho
Quản lý kho hiệu quả cần phải hiểu các chức năng của kho, đặc điểm lợi thế của kho nhà nước và kho tư nhân, các khía cạnh tài chính và dịch vụ của các quyết định kho lưu trữ. Người quản lý cần có hiểu biết về các phương pháp có thể cải thiện hoạt động kho và các chiến lược lắp đặt các phương tiện kho với ở các vị trí tối ưu.
Các quyết định kho có thể là quyết định chiến lược hoặc vận hành. Các quyết định chiến lược bao gồm quyết định về phân bổ nguồn lực logistics trong thời gian dài theo cách ổn định và hỗ trợ các chính sách và mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Nó có thể là quyết định dưới dạng dự án, trả lời các câu hỏi như:
- Liệu kho lưu trữ nên ở dạng sở hữu, thuê, cho thuê hay kết hợp các hình thức này ?
- Liệu các chức năng của kho có nên tách ra, như một phần thue đơn vị thứ ba?
- Liệu công ty nên đầu tư cho các thiết bị mới trong kho hay tiếp tục thuê thêm lao động.
Các quyết định vận hành là các quyết định quản lý và quản trị hoạt động logistics. Các quyết định này thường có tính lặp lại và có thời gian dưới 1 năm. Chúng lien quan đến việc phối hợp và thực hiện của hệ thống logistics.